ТрансКапиталБанк - быстро развивающийся российский банк, среди акционеров которого крупные европейские партнеры. Отечественное финансовое учреждение привлекает иностранных акционеров, т.к. стабильность и хорошая экономическая система благотворно сказывается на репутации финансовой организации. Финансовое заведение было создано в далеком 1992 году, но стремительно развиваться и усовершенствоваться он начал только в конце 1999 года, когда сменилось руководство учреждения. Его возглавила профессиональная команда бывших менеджеров Инфо-банка. Главой стала Ольга Грядовая. С того времени руководство стало активно применять новейшие технологии, связанные не только с банковскими операциями, но и с работой персонала. Они старались развить индивидуальный подход к каждому клиенту, дабы посетители чувствовали себя уникальными, и им было приятно сотрудничать по различным продуктам.
Подробное описание банка
Обслуживаемся в Тюменском филиале Транскапиталбанка уже более 2-х лет, кредитовались неоднократно, в феврале 2016 года обратились с заявкой на очередной кредит, при этом хотели обсудить вопрос с управляющим филиала (оказалось там новый управляющий некто Шелихов), позвонили через приемную, попытались договориться на встречу, через некоторое время, звонок - от начальника отдела кредитования малого бизнеса, мне объясняет что оказывается Сергей Александрович (новый управляющий) с клиентами не общается напрямую и ей очень досталось от него за мой звонок. Ладно дальше еще интереснее, я все таки решил навестить нового управляющего пришел в банк, пропустили в приемную, прошел в кабинет, через 5 минут вышел от "управляющего" впечатление что зря потратил время драгоценное - человек (управляющий) даж
rhtlbn
Мой муж брал кредит в этом банке, выплатили кредит раньше написали заявление о досрочном погашении и получили справку о погашении остатков суммы. в итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т.к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю,короче итак сидим без денег,я по уходу за ребенком,а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги,справку вашу потеряли,в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом , мы позвонили в москву они давай опять рассматривать и прислали письмо еще лучше первого. НАПИСАНО В ПИСЬМЕ: ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА бАНКОМ НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО, Т.К ВАМИ НЕ БЫЛО ЗАПОЛНЕНО ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА,ДОПУСКАЯ ФАКТ ВАШЕЙ НЕОСВЕДОМЛЕННОСТИ БАНК ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ ОСУЩЕСТВИТЬ КОРРЕКТИРОВКУ КРЕДИТНОЙ ИСТ
Сервис ТКБ-экспреcc онлайн
Сервис этот от банка ТКБ предполагает доступ к собственным деньгам 24 часа в сутки. Но как оказалось в реальности, скрывает в себе много неприятного. То сервис оказывается не доступен, то постоянно выскакивает окно с ошибкой, где написано что нужно связаться с техподдержкой. Или проводишь платежи, а они где-то пропадают. Или ещё лучше того: переводишь деньги в выходные со своего же счета на карту, а оказывается, как объяснила техподдержка, придут они только в понедельник, т.е. в первый рабочий день. Но тогда почему, а это очень интересно, со счета они списываются сразу же, а не в тот же первый рабочий день? И выглядит это так - на счету денег нет, они ушли, а на карте денег тоже нет - они где-то бродить будут два дня до понедельника! Логика: если уж я перевожу деньги на свою карту, зна
Введение в заблуждение клиентов
Год назад оформили в Транскапиталбанке ипотечный кредит по программе "Новостройка". Эта программа предусматривала снижение ставки до 10,9% как только будет оформлена закладная. Когда мы подавали документы, сотрудники банка предупредили, что акция заканчивается через 2 недели, но сказали, что ее продлить. В результате был подписан договор по ставке 14,5%. Но 9 марта позвонил сотрудник банка и сообщил, что банк продолжает акцию по снижению процентной ставки до 10,9%, если мы предоставим пакет документов по залогу до 31 мая 2014 г. 17 апреля 2014 г. мы принесли все документы в банк, но сотрудник банка, опустив глаза в пол, сообщила, что акция отменяется снова, без объяснения причин. У меня складывается впечатление, что или программа существует только для "избранных", или банк своими дей